Условия программы лояльности

Соглашение об участии в программе лояльности аптечной сети "Картинки"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок участия в программе лояльности для покупателей аптечной сети "Картинки" (далее – Программа), включая аптеки, работающие под брендом - Аптеки "Картинки" и их партнеров. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью принимает и обязуется соблюдать настоящие условия, а также имеет право на получение привилегий в соответствии с ними.

1.2. Информация о Программе размещается на официальном сайте Организатора и в других источниках по его усмотрению.

1.3. Программа действует на территории Российской Федерации в аптеках и интернет-аптеке, работающих под брендом - Аптеки "Картинки". Она начинает свою работу с момента запуска и продолжает действовать до полного ее прекращения по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право изменять сроки действия Программы и правила ее использования в любое время без предварительного согласования с Участником.

1.4. Настоящее Соглашение является официальной публичной офертой, адресованной всем заинтересованным лицам (далее – Участники), и регулируется статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Предметом настоящего Соглашения является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором, за покупки, совершенные в аптечной сети "Картинки", при условии предъявления карты Программы лояльности.

1.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, акцепт данной публичной оферты означает согласие лица с предложенными условиями и участие в программе лояльности путем получения, накопления и использования бонусов с предъявлением карты участника, что делает его Держателем Карты по условиям настоящего Соглашения.

2. Термины и определения

2.1. Программа – это система взаимоотношений, в рамках которой Участник, осуществляющий покупки товаров и/или услуг в аптечной сети "Картинки" с использованием Бонусной карты, получает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

2.2. Организатор – ЗАО «Фармацевтические препараты», ОГРН 1033600120102, юридический адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 14/16, пом. 69, и/или ЗАО «Картинки», ОГРН 1083668050674, юридический адрес: 394065, г. Воронеж, ул. Олеко Дундича, д. 15, обладающие исключительными правами по управлению и развитию Программы и обеспечивающие предоставление Участникам Программы Привилегий согласно настоящим Правилам. Конкретный организатор определяется и указывается в кассовом чеке. Список аптек с указанием обслуживающего юридического лица доступен по ссылке https://apteka-kartinki.ru/o-kompanii/ (раздел «Лицензии»).

2.3. Сайт – интернет-сайт аптечной сети "Картинки", размещенный по адресу: https://apteka-kartinki.ru.

2.4. Участник – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое зарегистрировано в Программе в соответствии с настоящими Правилами и является держателем Бонусной карты. Участник имеет право самостоятельно управлять своим Бонусным счетом (накапливать и списывать Бонусы).

2.5. Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Бонусной карты, но не зарегистрированное в Программе в соответствии с Правилами.

2.6. Бонусная карта (Карта) – пластиковая карта, выдаваемая бесплатно при совершении покупки на сумму 500 рублей и более в аптечной сети "Картинки" и у партнеров программы, или при покупке на сумму менее 500 рублей стоимость карты составляет 50 рублей. Карта имеет уникальный номер и служит для идентификации Участника в Программе при совершении покупок. С помощью Карты Участник может накапливать и списывать Бонусы.

2.7. Бонусы – расчетные единицы, начисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг в аптечной сети "Картинки" и у партнеров программы в соответствии с Правилами. Накопленные Бонусы могут быть использованы Участником для получения скидок при покупках, а также для получения других Привилегий.

2.8. Бонусный счет (Счет) – счет, открываемый для Участника в информационной системе при регистрации в Программе. Счет ведется в Бонусах и используется для учета начисленных и списанных Бонусов при совершении покупок. Счет привязан к номеру мобильного телефона Участника и/или к уникальному номеру Карты, находящейся в собственности Участника. В рамках Программы к одному номеру мобильного телефона может быть привязан только один Бонусный счет.

2.9. Привилегии – возможность получения товаров и/или услуг в аптечной сети "Картинки" с финансовыми или нефинансовыми выгодами. Привилегии могут включать начисление Бонусов на Бонусный счет Участника за покупки товаров и/или услуг в аптечной сети "Картинки", которые затем могут быть использованы для получения скидок при последующих покупках.

2.10. Акция – дополнительные мероприятия, проводимые Организатором в рамках Программы, направленные на стимулирование покупок или предоставление других выгод Участникам.

2.11. Анкета – информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы, которую Клиент предоставляет при регистрации в Программе в порядке, установленном Правилами.

2.12. Горячая линия – Справочная аптечной сети "Картинки", предоставляющий информационно-справочное обслуживание Клиентов по телефону: 8 (473) 228-40-28, в рабочие часы: с понедельника по субботу с 09:00 до 17:30 часов.

2.13. Процедура начисления Бонусов – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.

2.14. Процедура списания Бонусов – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами. Списание Бонусов производится только при предъявлении пластиковой Бонусной.

2.15. Процедура аннулирования Бонусов – Процедура списания Бонусов, ранее зачисленных на счет карты Участника, проводимая по инициативе Организатора в соответствии с правилами Программы.

2.16. Товары – Товар или несколько товаров, принадлежащие аптечной сети "Картинки", доступные к приобретению, в том числе в аптеках аптечной сети, а также услуга(и), предоставление которой осуществляется аптечной сетью от своего имени и за свой счет.

2.17. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.18. Скидка – сумма, на которую снижается отпускная цена товара, реализуемого Клиенту.

2.19. Информационные услуги – услуги о получении преимуществ при приобретении товаров, проведении акций и иная информация о работе аптечной сети "Картинки".

2.20. Неактивные бонусы – бонусы, которые становятся доступными для списания в период времени, определённый условиями промоакции, в рамках которой они были начислены. Для каждой промоакции период активности бонусов устанавливается индивидуально, и информация о нем размещается на сайте: https://apteka-kartinki.ru, или в одной из аптек аптечной сети «Картинки» в виде информационного баннера.

2.21. Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Бонусов на Бонусный счет или списания Бонусов с Бонусного счета Участника.

2.22. Уведомление – информация, включая рекламное содержание, передаваемая Участнику через один или несколько средств (способов) связи: мобильный телефон, электронную почту, указанные им в Анкете, либо иными доступными способами.

2.23. Акцепт - Полное и безоговорочное принятие покупателем условий Соглашения (оферты) и его готовность стать Участником Программы.

2.24. Злоупотребление правами – недобросовестные действия Участника, направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения товаров для личного потребления, с целью получения необоснованных выгод или преимуществ в рамках Программы. Иные противоправные действия, которые могут быть расценены Организатором как недобросовестные.

3. Порядок заключения Соглашения (Акцепт оферты)

3.1. Условия участия в программе являются публичной офертой, предложенной Организатором, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и адресованы неограниченному кругу физических лиц или Участникам. Все вместе они именуются Сторонами и определяют правила участия в программе лояльности. Участник подтверждает свое полное согласие с настоящими условиями участия без каких-либо исключений или ограничений, связанных с присоединением к данному договору (статья 428 Гражданского кодекса РФ).

3.2. Основной целью является предоставление Участникам возможности воспользоваться Привилегиями, которые предлагает Организатор Программы.

3.3 Организатор и Участник признают, что акцептом оферты (принятием предложения) считается получение, использование и/или активация Карты физическим лицом (заявителем) совместно с сотрудником аптеки на кассе.

На одно физическое лицо может быть зарегистрирована только одна карта Участника. В случае обнаружения нескольких карт, оформленных на одно физическое лицо, Организатор программы оставляет за собой право заблокировать все карты, кроме первой, оформленной ранее, с аннулированием бонусов, накопленных на заблокированных картах.

После акцепта Участник подтверждает, что он:

(i) полностью ознакомлен и согласен с условиями участия;

(ii) приобрел и использует карту исключительно для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и такие нужды соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.

4. Активация Карты и правила участия в Программе

4.1. Для участия в Программе необходимо получить Бонусную карту. Пластиковая карта предоставляется бесплатно в аптеке «Картинки» при условии совершения покупки на сумму от 500 (пятьсот) рублей или приобрести Карту за 50 (пятьдесят) рублей.

4.2. Порядок активации карты:

4.2.1. Активировать карту можно непосредственно в аптеке с помощью фармацевта/первостольника. Для этого Участник совершает покупку и предоставляет данные для регистрации и активации карты. Сотрудник заполняет анкету в электронном виде или на бумаге, после чего отправляет код для подтверждения номера телефона и активации карты.

4.2.2. Активация карты также возможна без кода подтверждения от Участника, если сотрудник аптеки имеет техническую возможность привязать номер телефона к Карте Участника самостоятельно, в присутствии Участника. Участник тем самым подтверждает:

(i) достоверность предоставленной им информации; и

(ii) понимает, что предоставление не верной или ложной информации фармацевту может повлечь аннулирование накопленных баллов и/или блокировку Карты.

4.3. Активация Карты не является обязательной для начисления бонусов при совершении первой и последующих покупок.

4.4. Без активации карты невозможно использовать бонусы и/или дополнительные привилегии для частичной оплаты товаров и/или услуг.

4.5. Заполнив анкету (письменно или устно) и получив карту, Участник подтверждает свое согласие с условиями Программы и обязуется следовать установленным правилам.

4.6. Начисление и использование Бонусов:

4.6.1. Организатор зачисляет на Бонусный счет Участника Бонусы за совершение Участником покупок Товара в аптечной сети «Картинки». Начисление Бонусов производится на Бонусный счет Участника из расчета не менее 2 (два) % от общей стоимости покупки, при этом каждый начисленный Бонус равен одному рублю. Бонусы начисляются на карту неактивными; активация Бонусов производится моментально, после завершения покупки и доступны к списанию со следующей покупки. Округление начисляемых Бонусов производится по общим математическим правилам. При покупке любого товара начисляется не менее 1 (одного) Бонуса.

4.6.2. Организатор может проводить дополнительные акции по предоставлению скидок, включая индивидуальные, Участникам Бонусной программы на отдельный товар или группу товаров с повышенным процентом начисления (далее – Привилегии). Срок действия акций, перечень товаров, процент начисления и размер скидок определяются Организатором в одностороннем порядке. Информацию по предоставляемым скидкам можно получить у фармацевта в аптеке и на сайте https://apteka-kartinki.ru или через отправку персональных сообщений (СМС, WhatsApp, Телеграм, ВКонтакте, электронная почта).

4.6.3. Привилегии Участника Бонусной программы не суммируются с другими скидками аптечной сети «Картинки». Начисление Баллов с покупки Товара и/или Услуги на который действует скидка и/или акция, невозможно. Списание накопленных ранее балов на такие Товары и/или Услуги возможно.

4.6.4. Начисление Бонусов и предоставление скидки производятся только при предъявлении пластиковой карты.

4.6.5. Бонусы имеют не ограниченный срок действия.

4.6.6. Бонусы, начисленные на Бонусную Карту Участника Программы в рамках дополнительных Акций, Скидок или иных Привилегий имеют определенный срок действия, который устанавливается Организатором. Организатор размещает информацию о сроках в аптеке и на сайте https://apteka-kartinki.ru или через отправку персональных сообщений (СМС, WhatsApp, Телеграм, ВКонтакте, электронная почта). Баллы, не использованные для частичной оплаты покупок в течение установленного срока с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с Бонусного счета.

4.6.7. Бонусы начисляются на любую сумму покупки без ограничения и на любые Товары и/или Услуги за исключением Товаров и/или Услуг, описанных в пункте 4.6.3.

4.6.8. Если по техническим причинам начисление Бонусов было невозможно в момент продажи, Участник имеет право начислить Бонусы на карту после проведения продажи, но не позднее 1-го (одного) месяца с даты чека или акта, обратившись через сайт Организатора или лично в аптеку. При этом Участник обязан предоставить чек и/или акт покупки, за которую требуется начислить Бонусы, а также Бонусную карту.

4.7. Организатор вправе приостановить начисление и списание Бонусов (провести процедуру блокирования Бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы.

4.8. В дополнение к основаниям, перечисленным в пункте 4.6., Организатор может начислять Участнику Бонусы за совершение определенных операций или в соответствии с условиями Акций, установленными для отдельных товаров и/или для отдельных Участников.

4.8. Ценники на товары с начислением более 2 (два) % от общей стоимости покупки отмечены определенным цветом в аптеках аптечной сети «Картинки». Организатор самостоятельно определяет какой цвет использовать для обозначения акции и размещает уведомление об акции внутри аптеки и/или на сайте.

4.9. При совершении покупки возможно проведение двух операций: списание Бонусов и начисление Бонусов на сумму покупки за вычетом потраченных Бонусов, если они были применены.

4.10. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, участник Программы имеет право использовать накопленные Бонусы для получения скидки на весь ассортимент товаров аптеки в размере до 99 (девяносто девять) % от стоимости товара, с доплатой в размере одного рубля. Ограничение по начислению Бонусов имеют Товары, упомянутые в пункте 4.6.3.

4.11. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства и не являются денежным эквивалентом.

5. Баланс Участника

5.1. Участник имеет право узнать о состоянии своего Бонусного счета через следующие каналы:

5.1.1. Обращение к сотруднику аптеки сети «Картинки» лично или через Горячую линию.

5.1.2. Просмотр кассового чека после совершения покупки с использованием Бонусной карты.

5.2. Условия предоставления информации:

5.2.1. Для получения сведений о балансе Бонусного счета Участник должен предъявить действующую Бонусную карту или сообщить номер телефона, связанный с картой.

5.2.2. Информация о балансе не предоставляется без наличия Бонусной карты или номера телефона Участника.

5.2.3. Если Участник не укажет номер карты, номер телефона и имя при обращении к Организатору, информация о балансе не будет предоставлена.

6. Восстановление Бонусной карты и ее баланса

6.1. Восстановление баланса бонусов возможно только в случае, если Бонусная карта была активирована. Если карта не была активирована, восстановление ее баланса не производится.

6.2. Участник Программы имеет право объединить балансы нескольких Бонусных карт, если таковые имеются, и Участник не нарушал условия данного Соглашения. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

6.2.1. Обратиться в аптечную сеть «Картинки» через форму обратной связи на Сайте или через электронную почту info@apteka-kartinki.ru;

6.2.2. Передать заявление в свободной форме на объединение карт (указать ФИО, номера всех карт, номер телефона и номер активной карты, на которую требуется перенести баланс);

6.2.3. Предоставить дополнительные сведения, если это требуется для подтверждения права владения картой;

При совпадении данных из заявления с анкетными данными Участника баланс всех указанных карт будет перенесен на одну карту, указанную в заявлении. Остальные карты будут заблокированы без возможности восстановления.

6.3. В случае утраты, кражи или повреждения Бонусной карты Участник вправе восстановить карту. Для получения новой карты взамен утерянной или поврежденной необходимо:

6.3.1. Обратиться в любую аптеку сети «Картинки» на территории действия Программы.

6.3.2. Получить новую Бонусную карту бесплатно при совершении покупки на сумму от 500 (пятьсот) рублей или приобрести новую Карту за 50 (пятьдесят) рублей.

6.3.3. После получения новой карты Участник должен обратиться через форму обратной связи на Сайте или через электронную почту info@apteka-kartinki.ru для переноса бонусов со старой карты на новую. Перенос бонусов будет осуществлен в течение 5 рабочих дней с момента обращения, при условии, что старая карта была активирована и Участник предоставил необходимую информацию для подтверждения владения картой.

6.4. В случае утраты, кражи или повреждения Бонусной карты Участник обязан незамедлительно сообщить об этом через форму обратной связи на Сайте или через электронную почту info@apteka-kartinki.ru. Если бонусы на утраченной карте были использованы до момента блокировки счета, восстановление этих бонусов не осуществляется.

7. Возврат товара, приобретенного с использованием Бонусов

7.1. Возврат товаров, купленных с применением Бонусной карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае возврата товара, по которому были начислены Бонусы, Организатор имеет право уменьшить баланс Бонусного счета Участника на сумму Бонусов, начисленных за данную покупку.

7.3. Все Бонусы, использованные при приобретении товара, будут восстановлены на Бонусном счете Участника после завершения процедуры возврата.

8. Аннулирование Бонусов на Бонусном счете

8.1. Аннулирование Бонусов на счете Участника может быть осуществлено Организатором по следующим основаниям:

8.1.1. В соответствии с пунктом 4.6.6. настоящих Правил.

8.1.2. В случае отстранения Участника от участия в Программе по инициативе Организатора (пункт 9.2.).

8.1.3. При прекращении правоотношений с Участником и аннулировании его Бонусных карт.

8.1.4. По другим основаниям, предусмотренным настоящими Правилами.

9. Отстранение Участника от участия в Программе

Отстранение Участника может происходить как по его инициативе, так и по инициативе Организатора.

9.1. Отстранение по инициативе Участника:

9.1.1. Участник должен заполнить Заявление в свободной форме о желании выйти из Программы и отправить Организатору по электронной почте на info@apteka-kartinki.ru.

9.1.2. Заявление передается ответственному сотруднику в аптечной сети «Картинки».

9.1.3. До подачи Заявления Участник вправе использовать накопленные Бонусы.

9.1.4. Отстранение вступит в силу через 48 часов после подачи Заявления.

9.2. Организатор имеет право отстранить Участника в следующих случаях:

9.2.1. Блокировка Бонусной карты Участника.

9.2.2. Прекращение правоотношений с Участником и аннулирование его Бонусных карт и счетов.

9.2.3. По другим основаниям, указанным в настоящих Правилах.

При отстранении Участника по инициативе Организатора все накопленные Бонусы аннулируются без предварительного уведомления.

10. Права, обязанности и ответственность сторон

10.1. Ответственность Организатора:

10.1.1. Организатор Программы не несет ответственности за споры и разногласия, возникающие между Участниками и Организатором, если такие споры не связаны с нарушением обязательств Организатора в рамках Бонусной Программы.

10.1.2. Организатор отвечает перед Участником за правильность начисления Бонусов на Бонусный счет участника.

10.1.3. В случае возникновения претензий, связанных с начислением Бонусов, ответственность Организатора ограничивается корректировкой Бонусного счета Участника путем начисления необходимого количества Бонусов.

10.1.4. Организатор определяет перечень Товаров, работ и услуг, а также количество Бонусов, начисляемых на Бонусный Счет или списываемых с него, и размеры скидок Участника Бонусной программы в одностороннем порядке. В случае изменения размера и порядка начисления и списания Бонусов информация об этом доводится до сведения Участника в порядке, установленном настоящими Правилами.

10.1.5. Организатор не несет ответственности за неначисление Бонусов и непредоставление скидок Участника Бонусной программы, если Участник не известил Организатора о том, что покупка сделана в рамках Программы.

10.2. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, в том числе срок действия Программы и условия начисления баллов уведомляя об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в отведенном для Соглашения разделе на сайте, иными доступными Организатору способами (в том числе в каталогах и других рекламных материалах).

10.3. Уведомление Участников о внесении изменений осуществляется не позднее чем за 3 (три) календарных дня до вступления новых Правил в силу, путем размещения обновленной версии на официальном сайте Организатора.

10.4. Текущие Правила участия в Программе размещены на сайте Организатора и/или сайте Программы и/или в рекламной продукции Организатора.

10.5. Участник обязан самостоятельно следить за изменениями и дополнениями в данном Соглашении.

10.6. Участник несет ответственность за уплату налогов и выполнение других обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, связанных с участием в Бонусной Программе.

10.7. Организатор вправе в любой момент приостановить или прекратить реализацию Бонусной Программы по своему усмотрению.

10.8. Информация о приостановлении или прекращении Бонусной Программы должна быть доведена до Участников не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения, путем размещения соответствующего уведомления на сайте Организатора.

10.9. В течение срока уведомления, указанного в пункте 10.8., Организатор не будет производить начисление Бонусов, однако списание Бонусов продолжится.

10.10. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.

10.11. В случае прекращения Бонусной Программы и неиспользования накопленных Бонусов в срок, установленный в уведомлении, все Бонусы на счетах Участников будут аннулированы полностью.

10.12. С момента прекращения Бонусной Программы Организатор закроет все Бонусные счета и аннулирует все накопленные Бонусы, без каких-либо выплат или компенсаций Участникам.

10.13. В случае необходимости приостановления Бонусной Программы по обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор) Организатор уведомляет Участников в разумные сроки любым доступным способом.

Положения о сроках уведомления, указанные в пункте 10.8, не применяются в данном случае.

10.14. Ограничение ответственности:

10.14.1. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы Товаров, работ и услуг ограничена требованиями законодательства РФ.

10.14.2. Организатор не несет ответственности:

(i) за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника;

(ii) за неправомерные действия третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника;

10.14.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц.

10.15. Автоматический перевод участников между Программами:

10.15.1. Участники, ранее зарегистрированные в дисконтной программе, автоматически переводятся на новую Программу на условиях настоящего Соглашения без необходимости замены Карты лояльности.

10.15.2. Продолжая использовать свою Карту, участники акцептируют и подтверждают свое согласие с новыми условиями Программы лояльности, изложенными в настоящем Соглашении.

10.15.3. Участники имеют право ознакомиться с новыми условиями программы на сайте Организатора или в любом другом доступном формате.

10.15.4. Организатор имеет право, но не обязан, предоставить Участникам приветственный бонус с ограниченным сроком действия при переходе Участников на новую Программу. Организатор может информировать Участников о таких изменениях любым доступным способом указанном в Соглашении.

11. Конфиденциальность персональных данных и третьи лица

11.1. Организатор вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств в рамках настоящего Соглашения без предварительного согласия Участников.

11.2. При передаче прав и обязанностей третьим лицам, Организатор может передавать необходимую информацию для выполнения функций по отношению к Участникам.

11.3. Организатор гарантирует конфиденциальность данных Участников при их обработке на своих ресурсах в рамках сбора данных через Анкету и на Сайте, и при передаче третьим лицам.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящие Правила составляют полное соглашение между сторонами по вопросам, регулируемым ими.

12.2. В случае возникновения разногласий стороны обязуются решить их путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Размещение настоящих Правил на сайте считается надлежащим уведомлением Участников об их содержании и изменении.

12.4. Участник гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны и он принимает их в полном объеме.

12.5. Соглашение (оферта) вступает в силу с момента совершения Участником акцепта его условий и действует до прекращения действия Программы.